Archive for Maria Comstedt

Att känna sig välkommen!

Min dröm är att alla i Örebro är medvetna om hur viktigt det är att vara en god värd för sin stad. Kanske särskilt att de som jobbar med service i Örebro har kunskap om sin stad. Stoltheten sprider sig som ett marängtäcke över staden och är gosigt och fluffigt. (Inte så där äckligt ”geggig” maräng – då alla är odräglig och bara självgoda.)

Människor i Örebro sprider trivsel och tar ansvar för att gäster, invånare och besökare trivs. Vi hjälper människor tillrätta som verkar vilsna. Pekar på kartan. Frågar om vi kan hjälpa till. I affärerna vet alla var sevärdheterna finns. På restaurangerna är personalen kunnig, intresserad av besökarna och pålästa om Örebro. Det finns inga fimpar på gatan. Vi har fixat till och förberett oss.

Vi känner oss som genuina värdar för vår stad. Det är min dröm.

För några år sedan gjorde vi en undersökning där vi frågade besökare hur de upplevde örebroarnas bemötande på stan. Undersökningen var positiv. 80% av besökarna tycker att vi i Örebro är bra eller mycket bra på bemötande och värdskap. Är de lika bra i Västerås? Det vet vi inte. Men vi vet att vi kan och vill bli ännu bättre och låta kunskapen om att ”i Örebro – där är de så trevliga” sprida sig som en viskning över landet.

Kampen hårdnar mellan destinationerna. Vilken region är mest attraktiv? Vilken stad växer fortast? Vad är det som gör att man trivs på en ort? Det är mycket struktur, logistik, innehåll och hårdvara som krävs – men det har nästan alla kommuner. Så när man väljer destination för sin semester, kick-off, konferens, möte, kongress, weekend eller att flytta till – så väljer man ju plats dit man känner sig välkommen! Det där vet ju alla.

Maria ComstedtSå jag är stolt och glad över att jag tillsammans med andra får vara med och inspirera människor som representerar Örebro i de här mötena med besökare. Nu under försommaren kommer vi bjuda in till ett antal träffar där vi pratar om det där värdskapet. Kom och lyssna. Berätta. Det är Örebrokompaniet och City Örebro som bjuder.

Jag hoppas att du känner dig välkommen! På riktigt.

Vem får gilla Örebro?

Jag gillar Örebro. Man kan säga att jag blev förälskad i Örebro vid första ögonkastet. Det var 1988 på våren och min fd klasskompis från Falköping hade flyttat till Örebro med sina föräldrar. Hon mötte mig vid stationen och vi småsprang genom staden för vi skulle äta salladslunch på Ritz på Stortorget. Det var viktigt att man höll tiden för ALLA ville äta helglunch på Ritz 1988. Jag tyckte att det var häftigt och gott. På kvällen var vi på Strömpis – vilket ställe! Vårvindar ute. Vi var ute och inne. Vi dansade hela natten och jag kände mig förälskad. Förälskad i Örebro. En stad där jag skulle kunna tänka mig att bo. Vi sökte till högskolan. På hösten 1988 kom min dåvarande pojkvän in på civilekonomlinjen – i Örebro. Jag kom inte in på informationslinjen – inte då. Men jag följde med min pojkvän. Jag ville ju också bo i Örebro. Jag stormtrivdes hela tiden. Jag kom in på informationslinjen så småningom och jag gillade Örebro år efter år. Sommaren 1990 började jag på turistbyrån som sommaranställd slottsguide och värdinna. 1993 var jag med och startade ett nytt turistbolag: Destination Örebro.

Plötsligt ingick det i mitt yrke att gilla Örebro och jag fick betalt för att prata positivt om staden. 14 år gick snabbt och det svåraste var kanske att övertyga alla andra människor utanför Örebro (och ibland i) om stadens förträfflighet. Ibland när man har betalt för att gilla en stad och en destination så blir det inte så trovärdigt.

Men jag var ärlig, jag gillade Örebro hela tiden.

Idag, sedan fem år tillbaka jobbar jag i mitt eget företag och jag har haft förmånen att jobba i flera städer och kommuner. Jag har lärt mig mycket och jag har haft möjlighet att reflektera över Örebro. Jag har också omvärderat vissa saker som jag trodde var en sanning för mig och för Örebro. Nu har jag kommit på att jag fortfarande gillar Örebro – trots att det inte är mitt jobb. Nu känns det skönt och trovärdigt att säga det. Jag gillar Örebro.

Jag blir också glad i själen när hemvändande örebroare idellt ägnar sig åt gilla Örebro – öppet, tydligt och proffsigt. Det känns äkta.

Jag kommer fortsätta göra det. Nu också blogga om det. Det spelar ingen roll vilken roll jag har, vilket yrke eller hur gammal jag är. Att gilla Örebro innebär för mig att vilja utveckla. Ibland genom att kritisera, ibland genom att stå upp och applådera. Att gilla betyder att jag bryr mig och vill det bästa för Örebro. Det gör jag.

Och jag tycker att alla får gilla Örebro.

Maria Comstedt